ENTREGA El plazo de entrega será como máximo de 30 días naturales a partir de la realización de la compra. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características: ENVÍO A DOMICILIO La dirección indicada por el Usuario podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.. El mismo día en el que esté prevista la entrega, la agencia llamara (si has proporcionado un móvil de contacto en tu pedido) informando de la franja horaria aproximada de entrega. INCIDENCIAS DE LA ENTREGA En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega. ACCESIBILIDAD DE LA ENTREGA El cliente es el responsable de que el acceso de los vehículos a la zona de entrega sea factible y accesible, las entregas son en puerta a pie de calle.